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WEBショップ名 SOBRE
運営責任者 株式会社T.S.C
販売業者 株式会社T.S.C
販売責任者 代表取締役社長 吉田哲生
所在地 ■ソブレ事業本部
〒500-8868
岐阜県岐阜市光明町2-5
カスタマーサポート 0120-17-8227
※電話でのお問い合わせは(日曜定休)10:00~19:00までとさせていただきます。
商品代金以外の自己負担費用 ・送料
送料は全国一律540円です。15,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料
お支払い方法 (1)代金引換、(2)コンビニ払い(3)クレジットカード(4)NP後払い決済

●代金引換
代引手数料:324円(税込)※15,000円以上で代引手数料無料
ヤマト運輸の送り状(発送伝票)の一番上部分が領収書となっております。そのため、商品発送後の領収書の発行は、二重発行になってしまうためお受けすることが出来ません。

なお、送り状を兼ねておりますので、領収書の宛名は商品お届け先のお名前となります。
異なるお名前で発行をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。ご住所に『お届け先様方』を加え、宛名をご希望のお名前に訂正してお送りいたします。


●コンビニ払い
対象はセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートです。コンビニの店内にあります専用の機械にて、お支払い番号を入力しお支払いをしてください。
詳細はお買い上げ後こちらからお送りする詳細メールにてご確認願います。
1週間を過ぎますと自動キャンセルされますのでご了承ください。


●クレジット
ご注文確認後、クレジットカード決済ページに進みますので画面指示に従って決済を完了してください。
Sobreで以前クレジット決済をされた方は、サイトリニューアル後、同じカードであればご注文確認内容ページで、『簡単クレジット決済』ボタンをおしていただくとスピーディーな決済を行えます。


●NP後払い決済
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
※後払い手数料:205円(税込)
※請求書の金額変更はできません。

引渡時期 代金引換・コンビニ払い・クレジットカード決済・NP後払い決済ともに、ご注文確認後(コンビニ払いはご入金確認後)、 商品が全て揃っている場合は正午12時までのご注文は即日発送(但し弊社営業日に限る)にて発送いたします。一部取り寄せが発生する商品のみ、1週間以内でお届けいたします。
※弊社の事情によりお届けが遅れる場合や完売の場合は、 ハガキかメールにてお知らせいたします。
返品・交換・返金 ・お届けした商品に同封の「納品書」と「返金依頼者*必要事項を記入」に必要事項をご記入の上、商品到着後10日以内 に下記へお送りください。
・商品の不良等、当社の責任による交換・返品の返送料は、当社負担致します。
・NP後払い決済の場合、請求書の金額変更ができませんため、一部返品はお受けできません。
・お客様のご都合による交換・返品の返送料は、お客様のご負担となります。
・下記の場合、返品・交換はお受けできません。
1.ご使用になったもの(試着はその限りではありません)
2.商品のタグや付属物をはずしたもの
3.お客様が破損、汚損(試着時の口紅・ファンデーション・香水・タバコ臭等の付着)されたもの
4.セール品
5. アクセサリー・水着等、商品の特性上直接肌に触れるもの
商品の交換 交換や不良品の場合は、責任を持ってお取替え致します。
その場合、再送料は頂きませんが、運賃はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。(不良品交換の場合は当社負担です。)
着払いをご利用の場合は、再度お届けする際に運賃のみ代金引換となります。
返品・交換商品の返送先 〒500-8868
岐阜市光明町2-5
株式会社T.S.C 岐阜支店
「ソブレ返品・交換係」
フリーダイヤル:0120-17-8227
受付時間:AM10:00からPM7:00(日曜定休/通話料無料)
返品商品の代金について 代引でお支払いの場合、ご返金はお客様の銀行口座に(商品到着後2週間以内に)お振り込み致します。
商品の返品 商品の返品・交換についての問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-17-8227
受付時間:AM10:00からPM7:00(日曜定休/通話料無料)
お支払い金額 商品価格(税込み)+送料+代引き手数料
【配送先】
日本国内に限ります。
コンタクトレンズ販売許可 カラーコンタクトにつきまして、岐阜県から販売・製造業の許可を頂いております。
高度管理医療機器等 販売業・賃貸業許可証「コンタクトレンズ」の販売に必要な高度管理医療機器等販売・業賃貸業許可証を取得しています。
高度管理医療機器等販売・業賃貸業許可証:第437号
販売管理者:吉田哲生