カタログをお持ちの方は
↓商品番号で検索↓

Search

››詳細検索はこちら
























ご注文について

ご注文方法について
  1. ・商品詳細ページにてご希望のサイズ・数を選択し『カートにいれる』ボタンを押してください。
  2. ・ カート内確認画面になり、カート内に商品が確保されます。
    内容を変更される場合は『内容を変更する』ボタンを押し、次の画面で選択した商品をやめるには、数量を『0』にして変更ボタンを押してください。
    サイズ・数量を変更するには選択しなおして『カートにいれる』ボタンを押してください。
    商品が確保されます。内容を変更される場合は『内容を変更する』ボタンを押し、次の画面で選択した商品をやめるには、数量を『0』にして変更ボタンを押してください。
  3. ・買い物を続ける場合は『買い物を続ける』ボタンまたは『Topに戻る』を押して画面が移動して買い物を続けることが出来ます。
  4. ・購入する商品が決まったら内容をよく確認し、カート内ページ中央にある『★レジへ進む★』ボタンを押してください。以前、当サイトで商品購入したことがある場合は前回の情報が記載されます。
  5. ・お客様情報入力画面にて『お客様情報』→『お支払い方法・配送方法』を入力してください。入力後、『次へ』ボタンを押してください。
    お客様情報を入力→情報確認→お支払い方法・配送方法選択→情報確認となっていますので、正しい順番に修正をお願いします。
  6. ・入力情報確認画面にて間違いがないかご確認ください。変更される場合はページ下にある『戻る』を押してお客様情報入力画面へ戻って入力しなおしてください。
    内容に間違いがなければ『次へ』ボタンをおしてください。
  7. ・ご注文完了です。弊社よりご注文完了メールをお送りさせていただくのでご確認ください。ご注文内容やお支払い方法について記載しておりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
  8. ・SOBREからのご連絡はすべてパソコンからとなります。
    @sobre.jpを許可するドメインに追加登録をしてください。設定していただかないとSOBREからのご注文完了メールや発送完了メールなどがお届け出来ません。
ご注文内容のご確認について ご注文完了後の、弊社よりお送りするご注文完了メールにご注文の内容が記載されていますので商品が届くまで大切に保管してください。 もしくはコチラまでお問い合わせ下さい。
ご注文内容の変更・キャンセルについて ご注文完了後のキャンセルはお受けできません。ご注文完了前に、ご注文内容を必ずご確認ください。ご注文の追加や変更は、お支払方法が代金引換の場合のみ承れます。その際は出荷日前日までにご連絡下さいませ。ソブレフリーダイヤル:0120-17-8227
また長期不在、受取辞退など無断で商品が返却された場合キャンセル扱いとさせて頂いた上、次回からのお取り引きをお断りさせて頂きます。

お届けについて

お届けまでにかかる日数 商品が全て揃っている場合は平日12時までのご注文は即日発送します。
メーカー取り寄せ品などが発生した場合は約1週間でお届けいたします。
※弊社の事情によりお届けが遅れる場合や完売の場合は、メールかお電話にてお知らせいたします。
送料、手数料について 1回のご注文につき、送料は全国一律で540円かかります。15,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
代引手数料:324円(税込)※15,000円以上で代引手数料無料
お届け日の指定について お届け日時の指定が可能です。
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので、ご注文手続きの際の『お届け日時指定』の欄でご確認ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は、【指定なし】をご選択下さい。

お住まいの地域によっては時間帯指定が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

●時間指定
1.:午前中
2.:12:00~14:00
3.:14:00~16:00
4.:16:00~18:00
5.:18:00~20:00
6.:20:00~21:00
配送業者について ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸でお届けします。

お支払いについて

お支払い方法について 代金引換払い、クレジット払い、コンビニ払い、NP後払いがご利用いただけます。
代金引換払いについて 代金引換払いをご利用のお客様は商品お受け取り時に代金を配送会社へお支払い下さい。
ヤマト運輸の送り状(発送伝票)の一番上部分が領収書となっております。そのため、商品発送後の領収書の発行は、二重発行になってしまうためお受けすることが出来ません。
なお、送り状を兼ねておりますので、領収書の宛名は商品お届け先のお名前となります。異なるお名前で発行をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。ご住所に『お届け先様方』を加え、宛名をご希望のお名前に訂正してお送りいたします。
クレジット払いについて 下記のカード会社がご利用いただけます。
  • JCB
  • VISA
  • Master Card
  • DINERS

※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみの取り扱いとさせて頂きます。
※カードについては、各カード会社にお問い合わせください。
※万が一、二重決済をしてしまった場合は、コチラまでご連絡下さい。
コンビニ払いについて 対象はセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートです。
コンビニの店内にあります専用の機械にて、お支払い番号を入力しお支払いをしてください。
セブンイレブンでの支払いを選択された方はコンビニのレジスタッフに、上記払込票番号をご提示して頂き、「インターネット代金の支払い」とお伝えください。

詳細はお買い上げ後こちらからお送りする詳細メールにてご確認願います。
1週間を過ぎますと自動キャンセルされますのでご了承ください。
NP後払いについて 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
※後払い手数料:205円(税込)
※請求書の金額変更はできません。
消費税増税について 2014年4月1日以降、消費税率8%への変更に伴いまして、
4月1日 0:00以降に頂いたご注文商品には、
消費税率8%を適用させて頂きます。

2014年3月31日 23:59までに頂きましたご注文商品につきましては、消費税率5%での適用となります。

送料、代引手数料につきましても消費税率8%が 適用されますので、予めご了承頂ければと思います。

返品について

商品が届きましたら 商品の返品・交換についてはお手数ですが、下記フリーダイヤルまでお申し付けください。
オペレーターが責任を持って対応させていただきます。
フリーダイヤル:0120-17-8227
(日曜定休 am10:00~pm7:00)
返品に関するよくある質問はこちら
返品期間 商品到着日より10日以内とさせて頂きます。また、商品価値を下げない状態のもののみとさせて頂きます。

メールマガジンについて

メールマガジン配信停止について コチラよりご確認ください。

リースについて

sobre商品の衣装提供について コチラよりご確認ください。